Los responsables de la plataforma española MassyPhone, que ha abierto las puertas de WhatsApp al mundo del marketing, permitiendo por vez primera en el mundo el uso de esta popular aplicación por parte de las empresas, aboga por las múltiples ventajas que la mensajería instantánea está suponiendo para los más de 300 millones de usuarios activos con los que se calcula que cuenta la aplicación, que intercambian a diario cerca de 10.000 millones de mensajes: cercanía, integración, cotidianidad, sentimiento de pertenencia al grupo Lejos de esos vaticinios agoreros, de quienes denigran las nuevas tecnologías y les atribuyen un carácter aislante para el ser humano, los responsables de esta startup española resaltan que este nuevo medio de comunicación nos está haciendo, en realidad, más sociables; está logrando que reforcemos nuestros vínculos afectivos, y no sólo con los amigos o conocidos, sino incluso con nuestra propia familia, a la que tenemos más cerca que nunca, argumenta Marina Assir, cofundadora de MassyPhone, quien asegura que, según las previsiones de su compañía, sólo en España se van a rondar los 40 millones de usuarios de Whatsapp en los próximos dos años.
Se trata de una realidad a la que se suman día a día personas de mayor edad, y a la que también se incorporan cada vez antes los más pequeños. Y es que la mensajería instantánea, explican los creadores de MassyPhone, nos permite relacionarnos de mejor manera o con mayor intensidad con conocidos a los que no vemos tan habitualmente, con personas de otras edades con las que antes no conversábamos tan asiduamente de aspectos cotidianos o con aquellos que son de naturaleza poco comunicativa, y de los que apenas sabíamos hasta que forzábamos un encuentro o una conversación telefónica. Porque además, WhatsApp cuenta con otra ventaja: es un canal que no obliga a participar a cada momento, mientras que sí que nos permite saber lo que sucede entre las personas que nos importan, continúa Marina Assir. Un comentario abre la puerta de una conversación, y es uno quien decide si la cruza o no: contesta cuando puede, cuando quiere o cuando le interesa el tema.
De ahí que para las empresas y los organismos públicos y privados, como partidos políticos o sociedades deportivas, sea de enorme interés contar con una plataforma como MassyPhone, capaz de permitirles llevar a cabo acciones de comunicación comercial o institucional en este medio, desde 0,03 euros por mensaje. Se trata incluso de mensajes multimedia con los que tener informados, en tiempo real, a clientes, usuarios, ciudadanos, votantes
MassyPhone es una startup que se funda en 2012 y que, a través de su página web, permite mandar mensajes personalizado a cualquier número de teléfono que esté registrado con WhatsApp en cualquier lugar del mundo. No existen ni cargos iniciales, ni mensuales, ni de mantenimiento y se recibe un reporte de entrega de los teléfonos registrados por la plataforma. Estos mensajes no deben incluir contenidos ilegales y las listas de contactos deben ser legítimas de acuerdo a la ley. MassyPhone no cobra por mandar los mensajes, sino por el uso de la plataforma.
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