Caralin Group, empresa española especializada en el servicio integral a empresas, cierra el mejor año de su historia con un 18% de crecimiento sobre el 2011. Un año de duro trabajo que ha permitido a la compañía capitalizarse y pensar en reducir sus gastos de financiación en un 20% para poder dar al cliente el mejor precio. Su filosofía es ofrecer una solución inmediata y profesional a las necesidades en conserjería, limpieza y mantenimiento en general de comunidades de propietarios, fincas, oficinas y locales. Nuestra experiencia en el sector, la atención personalizada y la satisfacción de nuestros clientes, además de los medios técnicos y una exhaustiva selección del personal, nos avalan para cualquier tipo de servicio que deseen realizar, explica Juan Carlos Maté, director general de Caralin Group.
Para el 2013, la compañía se ha marcado una serie de objetivos que marcarán la diferencia con su competencia: Queremos ser los mejores vendedores de nuestros clientes y de sus productos. Devolverles su lealtad y confianza en nosotros. Mejorar los ratios de calidad de los centros de trabajo para dar al cliente mayor efectividad. Invertir en formación, queremos formar y mejorar a nuestro personal en todos los campos siendo consciente de su problemática laboral. Generar un buzón de mejoras sobre los centros de trabajo. Se facilitará un correo de Caralin Group con el fin de escuchar todo aquello que nos pueda hacer mejor nuestro trabajo, afirma Maté.
Además, la compañía tendrá en cuenta la posibilidad de abrir delegaciones en provincias concretas si encuentran un buen compañero de viaje para poder crecer tanto en plantilla como en proveedores. Nuestro equipo es la base de nuestro crecimiento y por ello seguiremos luchando. No queremos crecer a cualquier precio ni de cualquier manera y menos si es a costa de perder valores y honestidad. Queremos ganar contratos no comprar riesgos, finaliza Juan Carlos Maté.
Caralin Group ofrece calidad del servicio, atención 24 horas, garantía en presupuestos y satisfacción asegurada de sus clientes. Esta compañía busca ofrecer un servicio profesional a aquellas comunidades y empresas ubicadas en cualquier sector del mercado. Caralin elimina en el proceso de trabajo a todos los intermediarios, con la finalidad de ofrecer un trato más personalizado con el cliente y optimizar así la solución que este requiera.
Caralin Group se preocupa de la calidad de su servicio y de que el cliente en todo momento esté cómodo externalizando sus servicios. Trata directamente con la cúpula directiva de las empresas con las que trabajan, eliminando intermediarios y siendo la comunicación mucho más fluida, y aportan transparencia al sector ya que el pago de los servicios lo hace el proveedor no el cliente. Si se consigue un servicio más barato para un cliente, se negocia con el proveedor para cobrar del margen aplicado y no de la subida al cliente, no buscan estrangular al proveedor intentando sacar el mejor precio posible ya que eso restaría calidad al servicio sino que haya un beneficio mutuo. Además, cuidan a los trabajadores en cada una de las áreas para evitar la rotación de personal y la perdida de calidad del servicio por ello.
Caralin Group es una compañía especializada en la externalización de servicios de otras empresas. Su objetivo es asegurar la correcta realización de los servicios ofertados y contratados con sus clientes, de forma que se garantice el cumplimiento de los requisitos explícitos del cliente según contrato y las normativas vigentes en cada sector y servicio.
Motivados por el afán de volcar su dilatada experiencia en beneficio de los potenciales clientes, deciden ante la demanda e importancia que este tipo de servicios estaba adquiriendo, crear esta empresa de servicios integrales, que abordara el mercado con un nuevo enfoque y orientación a este tipo de servicios que hasta esa fecha, a su criterio, parecía que no contemplaban el resto de las empresas que operaban en el mercado.
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