Radio-Televisión Municipal de Chipiona, 30 de marzo de 2016.
Chipiona da un nuevo paso en su empeño por promover la calidad turística. La Junta de Gobierno Local ha acordado por unanimidad una propuesta del Concejal Delegado de Turismo, Javier Díaz, para la incorporación de Chipiona como destino al programa SICTED, Sistema de Calidad Turístico Español, un proyecto innovador impulsado por la Secretaría de Estado para el Turismo y el Instituto para la Calidad Turística Española, que es como entidad gestora.
El objetivo y misión del proyecto es aportar unos estándares normalizados a la creciente demanda de los profesionales del sector turístico, que apuestan por la calidad en los servicios prestados.
Para los destinos como Chipiona el SICTED promueve un nivel de calidad homogéneo y entre los beneficios que ofrece su implantación se encuentran establecer una estructura de gestión permanente que vele por el incremento de la competitividad de las empresas turísticas del destino, ofrecer un nivel de calidad homogéneo en todos los servicios turísticos, incrementar la satisfacción de los turistas y fomentar su fidelización, mejorar la implicación y participación de los empresarios en el desarrollo turístico local, así como participar junto con más de un centenar de destinos en un proyecto a nivel nacional.
Además, para las empresas de la localidad también será muy importantes la incorporación al SICTED, ya que les ayudará a mejorar su gestión interna y les generará beneficios como la mejora de la gestión interna, especialmente la de los procesos relacionados con la satisfacción del cliente; el incremento de la cualificación del equipo mediante el plan formativo a ciclos; la participación en el mayor proyecto de calidad turística desarrollado en España, junto con más de 5.700 empresas, recibir asistencia técnica y optar al distintivo Compromiso de Calidad Turística.
